Zásady vrácení peněz
Dodání a vrácení zboží
Vaše objednávka bude odeslána kurýrní společností DPD nebo Packeta (Zásilkovna) nejpozději do dvou pracovních dnů po jejím potvrzení. Po odeslání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail, který obsahuje odkaz umožňující sledovat stav zásilky.
Objednávky zaplacené kreditní kartou, bankovním převodem nebo službou PayPal nebo objednávky na dobírku podané do 13:00 budou doručeny následující pracovní den, pokud nenastanou nepředvídatelné okolnosti, jako je mimořádné zpoždění doručení nebo překážka na straně dopravce.
V případě mimořádného prodloužení dodací lhůty vás budeme včas informovat.
Pokud si přejete zrušit objednávku před jejím odesláním, kontaktujte nás co nejdříve na telefonním čísle 800 700 772.
V případě zájmu o vrácení zboží nás prosím kontaktujte e-mailem na help@symprove.cz. V případě reklamace z důvodu poškození zásilky si prosím připravte jak číslo objednávky, tak fotodokumentaci stavu doručené zásilky.
V případě nespokojenosti s výrobkem je možné vrácení neotevřené balení Symprove s dostatečnou dobou trvanlivosti.
Více informací o podmínkách doručení a vrácení naleznete ve Všeobecných obchodních podmínkách.
