Zásady vrácení peněz

Dodání a vrácení zboží

Vaše objednávka bude odeslána kurýrní společností DPD nebo Packeta (Zásilkovna) nejpozději do dvou pracovních dnů po jejím potvrzení. Po odeslání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail, který obsahuje odkaz umožňující sledovat stav zásilky.

Objednávky zaplacené kreditní kartou, bankovním převodem nebo službou PayPal nebo objednávky na dobírku podané do 14:00 budou doručeny následující pracovní den, pokud nenastanou nepředvídatelné okolnosti, jako je mimořádné zpoždění doručení nebo překážka na straně dopravce.

V případě mimořádného prodloužení dodací lhůty vás budeme včas informovat.

Objednávku si můžete vyzvednout osobně na adrese Mojmírova 1/B, 921 01 Piešťany.

Pokud si přejete zrušit objednávku před jejím odesláním, kontaktujte nás co nejdříve na telefonním čísle 800 700 772.

Pokud si přejete zboží vrátit, kontaktujte nás prosím na čísle 800 700 772. V případě reklamace z důvodu poškození zásilky si prosím připravte jak číslo objednávky, tak fotodokumentaci stavu doručené zásilky.

V případě nespokojenosti s výrobkem je možné vrátit neotevřené lahvičky Symprove s dostatečnou dobou trvanlivosti.

Více informací o podmínkách doručení a vrácení naleznete ve Všeobecných obchodních podmínkách.